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dc.contributor.authorDe La Cruz Suazo, Rocío Cecilia
dc.date.accessioned2018-12-06T15:44:07Z
dc.date.available2018-12-06T15:44:07Z
dc.date.issued2014
dc.identifier.citationDE LA CRUZ Suazo, Rocío Cecilia. Evaluación de la calidad de los servicios de la biblioteca de la Facultad de Psicología de la Universidad Ricardo Palma empleando la herramienta LibQUAL+. Informe Profesional (Licenciada en Bibliotecología y Ciencias de la Información). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad Letras y Ciencias Humanas, EAP. de Bibliotecología y Ciencias de la Información. 2014, 151 h.es
dc.identifier.urihttp://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/9106
dc.descriptionPublicación a texto completo no autorizada por el autores
dc.description.abstractEvalúa la calidad de los servicios de la biblioteca de la Facultad de Psicología de la Universidad Ricardo Palma empleando la herramienta Libqual+, lo que nos permitirá conocer las percepciones de los usuarios. Las bibliotecas universitarias son un ente de apoyo en la formación académica de los estudiantes e impulsa la investigación. Por ello, se ofrece servicios de calidad a sus usuarios, para que estos puedan alcanzar y satisfacer sus diferentes necesidades informativas, porque son el eje fundamental de toda institución educativa. Además, la educación es la base del desarrollo de cualquier país. De allí, surge la necesidad de realizar una evaluación de los servicios que ofrece toda biblioteca, para poder conocer sus fortalezas y debilidades con la finalidad de mejorarlas y alcanzar la calidad de los servicios a favor a los usuarios.es
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesionales
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcoses
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcoses
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSMes
dc.subjectBibliotecas universitarias - Control de calidades
dc.subjectBibliotecas universitarias - Servicios de informaciónes
dc.titleEvaluación de la calidad de los servicios de la biblioteca de la Facultad de Psicología de la Universidad Ricardo Palma empleando la herramienta LibQUAL+es
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
thesis.degree.nameLicenciada en Bibliotecología y Ciencias de la Informaciónes
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad Letras y Ciencias Humanases
thesis.degree.levelTitulo Profesionales
thesis.degree.disciplineBibliotecología y Ciencias de la Informaciónes
dc.subject.ocdeBibliotecologíaes


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