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dc.contributor.advisorHuisa Veria, Elizabeth
dc.contributor.authorReyes Gutierrez, Angela Milagros
dc.date.accessioned2018-11-08T20:13:30Z
dc.date.available2018-11-08T20:13:30Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.citationREYES Gutierrez, Angela Milagros. El talento humano de los profesionales de la información y los servicios en la biblioteca de la Universidad de Piura en el Perú. Tesis (Licenciada en Bibliotecología y Ciencias de la Información). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Letras y Ciencias Humanas, EP. de Bibliotecología y Ciencias de la Información, 2018. 137 h.es
dc.identifier.urihttp://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/8700
dc.description.abstractAborda como temas centrales, el talento humano desplegado por los profesionales de la información que laboran en la biblioteca de la Universidad de Piura (UDEP), en las sedes Lima y Piura; y la satisfacción de los usuarios de pregrado que asisten cotidianamente en búsqueda de los servicios prestados por la misma. Determina si el talento humano de los profesionales de la información influye en la satisfacción de los servicios brindados a los usuarios de pregrado de la biblioteca de la Universidad de Piura en el Perú. Por lo anterior, se ha planteado como hipótesis principal que el talento humano de los profesionales de la información influye significativamente en la satisfacción del servicio prestado a los usuarios de pregrado de la biblioteca de la Universidad de Piura en el Perú. En cuanto a la metodología aplicada es descriptiva, no experimental y correlacional. El primer cuestionario se aplica a la muestra de alumnos de pregrado, quienes hacen un total de 182 en Lima, y en Piura, 187. El segundo cuestionario se aplica a la población total de profesionales de la información que laboran en la biblioteca, tanto en Piura como en Lima. Por medio de la correlación estimada, se demuestra que todos los aspectos sí influyen al momento de brindar un servicio al usuario.es
dc.description.uriTesises
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcoses
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSMes
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcoses
dc.subjectCapital humanoes
dc.subjectBibliotecarioses
dc.subjectUsuarios de bibliotecases
dc.subjectBibliotecas universitariases
dc.titleEl talento humano de los profesionales de la información y los servicios en la biblioteca de la Universidad de Piura en el Perúes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
thesis.degree.nameLicenciada en Bibliotecología y Ciencias de la Informaciónes
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Letras y Ciencias Humanases
thesis.degree.levelTitulo Profesionales
thesis.degree.disciplineBibliotecología y Ciencias de la Informaciónes
dc.subject.ocdeBibliotecologíaes


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