Cybertesis UNMSM

“Motivación y satisfacción laboral del personal de “Socios en Salud” Sucursal Perú. 2016”

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dc.contributor.advisor Placencia Medina, Maritza
dc.contributor.author Marin Samanez, Helen Stephani
dc.date.accessioned 2018-07-11T14:07:01Z
dc.date.available 2018-07-11T14:07:01Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.citation MARIN Samanez, Helen Stephani. “Motivación y satisfacción laboral del personal de “Socios en Salud” Sucursal Perú. 2016”. Tesis (Magíster en Gerencia de Servicios de Salud). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Medicina, Unidad de Posgrado, 2018. 126 h. es
dc.identifier.uri http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/8007
dc.description Publicación a texto completo no autorizada por el autor es
dc.description.abstract Establece la relación entre la motivación laboral y satisfacción laboral del personal de socios en salud sucursal Perú. Determina el nivel de motivación laboral del personal según la Teoría Bifactorial de Frederick Herzberg, y el nivel de satisfacción laboral del personal de acuerdo a las dimensiones del instrumento Font Roja y relaciona ambas variables. Desarrolla un estudio descriptivo, observacional, transversal y de tipo relacional. La muestra fue de 136 trabajadores quienes realizaron una encuesta autoaplicada entre los meses de febrero y junio del 2016. Encuentra que el nivel de motivación laboral fue de un 49.3% motivación media. Respecto a los factores higiénicos, los trabajadores presentaron motivación media (46.3%); los factores con mayores porcentajes de calificación positiva fueron “Relaciones con el jefe” y “Relaciones con los compañeros de trabajo” mientras que, los de más baja calificación fueron “Prestigio o status” y “Políticas y directrices de la organización”. Respecto a los factores motivacionales, los trabajadores presentaron motivación media (57.4%); y los factores con mayores porcentajes de calificación positiva fueron “El trabajo en sí mismo como estímulo positivo” y “Responsabilidad” mientras que, los de menor porcentaje de calificación positiva fueron “Desarrollo profesional" y "Oportunidad de crecimiento”. Tras aplicar la prueba de Chi-cuadrado, se encontraron diferencias significativas en la motivación laboral según condición laboral (p=0.041) y el área específica de trabajo (p=0.016), mientras que respecto a la variable sexo no (p=0.604). El nivel de la satisfacción laboral fue medio en un 56.6%; el componente con mayor porcentaje de calificación positiva fue “Relación personal” mientras que “Variedad de la tarea” tuvo calificaciones medias y “Adecuación para el trabajo” tuvo calificaciones bajas. Las dimensiones “Distensión en el trabajo” y “Satisfacción en el trabajo” fueron las que presentaron mayor variabilidad entre sus ítems. Aplicando la prueba de Chi-cuadrado, no se encontraron diferencias significativas en la satisfacción laboral según sexo (p=0.360), condición laboral (p=0.755) y área específica (p=0.367). Se obtuvo un valor p de 0.000 en la prueba de Chi cuadrado que relaciona las dos variables. Concluye que existe relación entre la motivación y satisfacción laboral del personal de “Socios en Salud” Sucursal Perú. El nivel de la motivación laboral fue medio, el nivel de satisfacción laboral fue medio y la condición laboral y actividad específica denotan diferencias significativas en la motivación laboral, pero no en la satisfacción laboral. es
dc.description.uri Tesis es
dc.language.iso spa es
dc.publisher Universidad Nacional Mayor de San Marcos es
dc.rights info:eu-repo/semantics/restrictedAccess es
dc.source Repositorio de Tesis - UNMSM es
dc.source Universidad Nacional Mayor de San Marcos es
dc.subject Motivación del empleado es
dc.subject Satisfacción en el trabajo es
dc.subject Personal médico - Actitudes es
dc.title “Motivación y satisfacción laboral del personal de “Socios en Salud” Sucursal Perú. 2016” es
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es
thesis.degree.name Magíster en Gerencia de Servicios de Salud es
thesis.degree.grantor Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Medicina. Unidad de Posgrado es
thesis.degree.level Maestria es
thesis.degree.discipline Gerencia de Servicios de Salud es
dc.subject.ocde Ciencias del Cuidado de la Salud y Servicios es


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