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dc.contributor.advisorBeltrán Saravia, Víctor Esteban
dc.contributor.authorSaldarriaga Salsavilca, Humberto Ricardo
dc.date.accessioned2018-03-05T17:03:23Z
dc.date.available2018-03-05T17:03:23Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.citationSALDARRIAGA Salsavilca, Humberto Ricardo. Mejora de los procesos de ventas y distribución en una empresa de venta directa a través de la implementación de un ERP. Tesis (Ingeniero Industrial). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, EAP. de Ingeniería Industrial, 2017. 66 h.es
dc.identifier.urihttp://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/7097
dc.description.abstractMejora los niveles de servicio de una empresa de venta directa, basado en que los procesos de gestión de venta, despacho y distribución y la facturación pueden ser mejorados a través de la implementación de un ERP. El ERP en análisis es SAP R/3 y forma parte de un proyecto estratégico de la compañía, en este estudio se plantean el impacto de las best practices de SAP en el rediseño de los procesos internos y el resultado en el desempeño de los procesos. Se llega a la conclusión que luego de la implementación de SAP R/3 el Nivel de servicio mejora los procesos, aumentando el nivel de desempeño y como consecuencia mejorando el nivel de servicio de la empresa.es
dc.description.uriTesises
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Nacional Mayor de San Marcoses
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/
dc.sourceRepositorio de Tesis - UNMSMes
dc.sourceUniversidad Nacional Mayor de San Marcoses
dc.subjectAdministración de ventas - Programas para computadoraes
dc.subjectControl de procesoses
dc.subjectSistemas de información en administración - Programas para computadorases
dc.titleMejora de los procesos de ventas y distribución en una empresa de venta directa a través de la implementación de un ERPes
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises
thesis.degree.nameIngeniero Industriales
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industriales
thesis.degree.levelTitulo Profesionales
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales
dc.subject.ocdeIngeniería Industriales
dc.subject.ocdeNegocios y Managementes


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