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    • Análisis y diseño de un prototipo CRM para el Policlínico Santos 

      Benites Quispe, Harold; Lopez Jara, Maribel Máxima (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2015)
      Abarca el análisis y diseño de un prototipo CRM para el Policlínico Santos que tiene como objetivo reducir los reclamos que los pacientes realizan. Se analiza el problema y la situación actual del centro de salud con enfoque ...
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