Implementación de Balanced Scorecard para hallar indicadores en una empresa peruana de telecomunicaciones para el área de operaciones
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Fecha
2017Autor(es)
Cochachi Rivera, Fiorella Sara
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Realiza un análisis de la implementación del Balanced Scorecard en una empresa de telecomunicaciones para la obtención de indicadores en el área de operaciones con el fin de controlar sus procesos y que estén orientados hacia los objetivos y visión de la empresa. Los indicadores que se aplicarán medirán el desempeño de la dirección y la funcionalidad de las sub-áreas involucradas.
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