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Recent Submissions
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Estudios de líneas de espera y de atención en una entidad pública
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Analiza las líneas de espera ocurridas dentro de un sistema real; usando la teoría de colas trataremos de identificar el tipo de líneas de espera tomando en cuenta que esto variará de acuerdo a las temporadas y según ...Acceso abierto -
Optimización del proceso de recepción del legajo para trámite del pensionista de la Caja de Pensiones Militar y Policial
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Examina el comportamiento del proceso actual para determinar las alternativas de mejora, que permita minimizar el tiempo de recepción del Legajo por el responsable del tratamiento del trámite; así como también, lograr ...Acceso abierto -
Búsqueda de la tasa de interés que permita obtener una rentabilidad objetivo bajo distintos escenarios de riesgo mediante simulación
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Aplica la simulación en el campo de la industria financiera, pues se plantea un problema sobre qué tasa de interés aplicar a las colocaciones de una tarjeta de crédito con el fin de encontrar una rentabilidad objetivo. Una ...Acceso abierto -
Simulación de las proyecciones de exportación en una empresa textil, para la toma de decisiones sobre los porcentajes de producción adicional
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Presenta el proceso de manufactura de una compañía textil, se abarca desde la inspección hasta la exportación teniendo presente que es una parte del proceso de manufactura en la cual se determina el costo de exportación ...Acceso cerrado -
Sistematización y mejoramiento del subsistema de facturación de una empresa de servicios: monitoreo satelital
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Realiza una aplicación de los procesos de Markov en las cuentas por cobrar de una empresa de servicios de monitoreo satelital. Se presenta el proceso realizado para el diseño del sistema de facturación, aplicando el proceso ...Acceso abierto -
Minimización del tiempo de atención de emergencia en el sistema de energía eléctrica mediante la simulación: aplicación en una empresa de distribución eléctrica
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Presenta el proceso que sigue la atención de reclamos por fallas del servicio eléctrico. Se usa como metodología inicial el análisis sistémico para determinar las principales actividades y las interrelaciones entre ellas. ...Acceso abierto -
Optimización de la atención al cliente en módulos de tarjetas de crédito Vea
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Desarrolla la optimización de los procesos de atención de clientes y emisión de tarjetas de crédito en módulos de atención en una entidad bancaria local. Para el cual se ha realizado un análisis del sistema teniendo los ...Acceso abierto -
Aplicación del proceso de análisis jerárquico (AHP) para la selección de software en una institución del Estado
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)El proceso de análisis jerárquico (Analytic Hierarchy Process - AHP) es un método que permite analizar una mejor toma de decisiones multicriterio para ayudar a la toma de decisiones complejas, for¬mulando el problema de ...Acceso abierto -
Optimización en los procesos de fiscalización en el programa de reactivación de rentas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Presenta la optimización para el Programa de Reactivación de Rentas. Se usa como metodología inicial el análisis sistémico del Programa de Reactivación de Rentas, con el objetivo de definir, de forma específica las actividades ...Acceso cerrado -
Simulación de un sistema de líneas de espera: servicio de counter
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2012)Pretende resolver el problema de congestión en las labores del servicio en el área de counter de la empresa Tepsa. Se hace uso de la estadística para definir la función de arribos de clientes al sistema, así como la función ...Acceso cerrado -
Optimización de la producción en una empresa panificadora mediante la programación entera
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2007)Realiza una aplicación de la programación entera para la programación de la producción diaria de una empresa panificadora. La aplicación se implementó mediante haciendo uso del software LINGO, en su modalidad de lenguaje ...Acceso cerrado -
Aplicación a la teoría de colas para mejorar la atención en sistemas de tarjetas de crédito
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2012)Estudia las líneas de espera en una entidad privada, aplicando la herramienta de Investigación operativa Teoría de Colas. Presentando las respectivas alternativas de soluciones para que la gerencia pueda tomar la mejorar ...Acceso cerrado -
Optimización de balance de línea de producción textil aplicando programación lineal
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2009)Presenta el método balance de línea de producción, utilizado actualmente en los procesos de asignación de personal a las diferentes operaciones de ensamblaje de las prendas de vestir. Se desarrolla un método de balance de ...Acceso restringido -
Análisis situacional del sistema de visitas del establecimiento penitenciario del INPE: E.P.R.C.O de Lurigancho
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2006)Realiza un análisis situacional del sistema de visitas del establecimiento penitenciario del INPE: E.P.R.C.O. de Lurigancho, utilizando para ello; la Teoría de Colas, la Estadística, el enfoque y análisis de sistemas. Con ...Acceso abierto -
Balance de línea de producción en una empresa de calzado mediante la metaheurística búsqueda tabú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2014)Explica los problemas de balance en línea de producción en una fábrica de calzado. Se aplica la metaheurística búsqueda tabú, encontrados un modelo de distribución de trabajadores a las actividades de producción que logro ...Acceso restringido -
Estructuración de problemas de la sub intendencia de resolución de la Sunafil a través de la metodología soda y SSM
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Propone alternativas de solución que permitan mostrar mejoras en el corto plazo sin necesidad de incurrir en costos excesivos. Desde el 2014, la Intendencia de Lima Metropolitana de la SUNAFIL viene acumulando carga laboral ...Acceso abierto -
Simulación de sistemas para la mejora del proceso de cambios y devoluciones en una empresa de venta directa
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)Se analiza la situación actual del proceso de cambios y devoluciones de una empresa de venta directa la cual se dedica a la comercialización de ropa interior y lencería fina. El objetivo principal de este trabajo es brindar ...Acceso abierto -
Modelos de investigación de operaciones y métricas para la medición y mejora de la confiabilidad de software
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2016)Realiza una revisión de modelos y métricas de confiabilidad de software seleccionando entre ellos, un conjunto de modelos de investigación de operaciones así como matemáticos y estadísticos aplicables en diferentes etapas ...Acceso restringido -
Causas que influyen en la accidentabilidad dentro del proceso de minado de Compañía Minera Poderosa S.A.
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Identifica cuáles son las causas principales de la ocurrencia de los accidentes laborales en el proceso de minado de Poderosa, con la finalidad de poder establecer las medidas adecuadas para disminuir el índice de ...Acceso restringido -
Propuesta de mejora en el área de preparación de pliegos, en una fábrica de llantas, mediante un modelo de simulación de sistemas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)Propone mejoras para la productividad en el área de cortadoras, donde se prepara pliegos para la construcción de llantas. Utiliza el modelo de simulación de eventos discretos con el Software Arena; basado en el análisis, ...Acceso restringido
