Satisfacción de la madre sobre la consejería brindada por el profesional de enfermería respecto a la suplementación con hierro en niños, en un establecimiento de salud de primer nivel de atención. Lima, 2020
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2021Autor(es)
Quisocala Solórzano, Wendy Luz
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Determina la satisfacción de las madres sobre la consejería brindada por el profesional de enfermería respecto a la suplementación con hierro en niños de 6 a 35 meses en un establecimiento de salud de primer nivel de atención. Lima, 2020. La
investigación es de nivel aplicativo con enfoque cuantitativo, método descriptivo y corte transversal. La técnica empleada para obtener datos fue la encuesta y el instrumento un cuestionario tipo lickert basado en el modelo Servperf, la muestra fue de 50 madres de niños entre 6 a 35 meses de edad. Los hallazgos muestran que el 60% de madres denotaron sentirse medianamente satisfechas con la consejería sobre la suplementación con hierro brindada por el profesional de enfermería, mientras que solo el 24% denotó satisfacción. Los resultados analizados por dimensiones dan cuenta que el 58% de madres estaban medianamente satisfechas en torno a la dimensión fiabilidad, similar proporción se halló en las dimensiones capacidad de respuesta y seguridad, así como empatía donde el 56% y 62% de madres respectivamente manifestaron estar satisfechas, mientras que en la dimensión aspectos tangibles el 46% denotó satisfacción y el 30% insatisfacción. La mayoría de las madres manifestaron sentirse medianamente satisfechas con la consejería sobre suplementación con hierro brindada por el profesional de enfermería y en relación con las dimensiones, en su mayoría fue satisfactorio, la dimensión empatía alcanzó la mayor proporción de satisfacción y la dimensión aspectos tangibles alcanzó la mayor proporción de insatisfacción.
Coleccion(es)
- Tesis EP Enfermería [683]