Una metodología para determinar el alineamiento estratégico de las tecnologías de la información en las organizaciones
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Fecha
2011Autor(es)
Lescano Avalos, Dive Raúl
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Manifiesta que gran parte de los estudios sobre alineamiento hacen énfasis en su aspecto estratégico, enfocando el análisis en los niveles de estrategia de negocios y estrategia informática. Esta tesina está centrada en aspectos operacionales, ya que analiza el alineamiento desde la perspectiva de los procesos a nivel interno. La diferencia en el enfoque se sustenta en que el análisis a nivel operativo permite estudiar las razones que explican el comportamiento y evolución de la empresa y conforman la base para los resultados obtenidos en pos de un análisis a nivel estratégico. El estudio del alineamiento a nivel de procesos considera una caracterización de la relación proceso de negocio - sistema informático y complementa los modelos de alineamiento estratégico, todo ello sustentado por un marco conceptual adecuado. En base a lo anterior, se define un conjunto de indicadores que permiten evaluar qué tan alineada está la organización en términos de sus procesos y los sistemas informáticos que los apoyan.
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