Listar Doctorado Facultad de Ingeniería Industrial por tema "Lealtad"
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Sistema de simulación del impacto de los factores de calidad de los servicios en la lealtad de los comensales de los restaurantes de mariscos, Riobamba – Ecuador
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)Acceso abiertoIdentifica los factores de riesgo y éxito de la calidad de los servicios a través del diagrama de influencias construido en Netica un software especializado y determina su impacto en la lealtad de los comensales de los ...