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Evaluación de la satisfacción del cliente al utilizar el Sistema de Aplicación IATS para restaurantes de especialidades
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)
Evalúa la influencia de la implementación de un sistema de aplicación en la satisfacción del cliente en un restaurante de especialidades ubicada en Lima - Perú; asimismo, se detalla el ciclo de mejora y el proceso de ...
Acceso abierto
Optimización de la asignación de recursos operativos para la implementación de programas de la UNMSM usando algoritmos genéticos
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)
Optimiza la asignación de recursos operativos mediante el uso de algoritmos genéticos en la implementación de programas de fortalecimiento de competencias laborales en la Facultad de Ingeniería Industrial - UNMSM. Para ...
Acceso restringido
Aplicación de los métodos Taguchi a la mejora de la calidad en la pequeña y microempresa
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2000)
Aplica los métodos Taguchi a las pequeñas y microempresas, según metodología que contempla: plantear el problema, diseño del experimento, realización de pruebas, análisis de resultados y confirmación de resultados. Esta ...
Acceso abierto
Impacto de las redes sociales y los diarios digitales en la votación electoral
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2019)
Demuestra que existe una relación estadística correlacional entre los indicadores de uso, actividad y presencia en las redes sociales por parte de los candidatos políticos, las menciones que se hacen de ellos en los diarios ...
Acceso abierto
Análisis y evaluación del capital intelectual en una universidad pública del Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2014)
Diseña un modelo que permita medir y controlar del capital intelectual en la Facultad de Ingeniería Industrial de la UNMSM. Determina los indicadores de capital intelectual adecuados para la Facultad de Ingeniería Industrial ...
Acceso restringido
Estrategias para la mejora de la cultura organizacional de Servicios Analíticos Generales S.A.C. aplicando el modelo de Denison
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)
Determina en qué medida la implementación de las estrategias de liderazgo y motivación mejora los niveles de la cultura organizacional según el modelo de Denison en Servicios Analíticos Generales S.A.C. El problema presentado ...
Acceso restringido
Optimización del sistema de gestión de operaciones en una tintorería textil a través del uso eficiente del mapa de flujo de valor y el análisis de brechas
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2017)
Optimiza el sistema de gestión de operaciones de una tintorería industrial con el uso del mapa de flujo de valor, asociado al análisis de brechas. Elabora el mapa de flujo de valor para el diagnóstico del proceso productivo ...
Acceso restringido
“Empleo del sistema de deshidratación directa para mejorar el desempeño ambiental en una planta de harina y aceite de pescado”
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2016)
El presente trabajo de investigación se centra en la mejora del proceso de tratamiento de efluentes de una planta de harina y aceite de pescado mediante la implementación de un sistema de deshidratación directa que permita ...
Acceso restringido
Optimización de la selección de proveedores mediante el proceso jerárquico analítico en una universidad estatal
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)
Determina si la aplicación del Proceso Jerárquico Analítico, con sus siglas en español (PJA) y también llamado Proceso Analitico Jerárquico (Analytic Hierarchy Process) con sus siglas en inglés: (AHP), optimiza la selección ...
Acceso restringido
Implementación del programa 5S´s para la mejora de la capacitación en centros de entrenamiento industrial
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2019)
Mejora la capacitación a través de la optimización del área de trabajo con el uso eficiente de la técnica 5S´s. Para tal fin se implementó la técnica 5S´s en el Laboratorio de máquinas y herramientas de la Facultad de ...
Acceso abierto