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Evaluación de la calidad de los servicios de la biblioteca de la Facultad de Farmacia y Bioquímica de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos utilizando el Libqual +
| dc.contributor.author | Fiestas Periche, Humberto | |
| dc.date.accessioned | 2020-09-18T05:36:30Z | |
| dc.date.available | 2020-09-18T05:36:30Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.identifier.citation | Fiestas, H. (2013). Evaluación de la calidad de los servicios de la biblioteca de la Facultad de Farmacia y Bioquímica de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos utilizando el Libqual +. Informe Profesional para optar el título profesional de Licenciado en Bibliotecología y Ciencias de la Información. Escuela Académico Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información, Facultad de Letras y Ciencias Humanas, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12672/14590 | |
| dc.description | Publicación a texto completo no autorizada por el autor | |
| dc.description | El documento digital no refiere asesor | |
| dc.description.abstract | Evalúa los servicios de la Biblioteca de la Facultad de Farmacia y Bioquímica de la Universidad San Marcosutilizando la herramienta Libqual + para conocer que requieren los usuarios, cual es el grado de satisfacción y presentar propuestas para mejora de los servicios que presta. El uso de la herramienta, implica encuestar a un determinado número de usuarios en razón a una población que en este caso son todos los usuarios de la Facultad de Farmacia y Bioquímica, entre alumnos docentes y trabajadores administrativos. Esta herramienta se ha empleado en diversos países, demostrando su eficacia y veracidad. | |
| dc.description.uri | Trabajo de suficiencia profesional | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | |
| dc.source | Repositorio de Tesis - UNMSM | |
| dc.source | Universidad Nacional Mayor de San Marcos | |
| dc.subject | Bibliotecas universitarias - Servicios de consulta - Evaluación | |
| dc.subject | Bibliotecas universitarias - Control de calidad | |
| dc.title | Evaluación de la calidad de los servicios de la biblioteca de la Facultad de Farmacia y Bioquímica de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos utilizando el Libqual + | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| thesis.degree.name | Licenciado en Bibliotecología y Ciencias de la Información | |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Letras y Ciencias Humanas. Escuela Académico Profesional de Bibliotecología y Ciencias de la Información | |
| thesis.degree.level | Titulo Profesional | |
| thesis.degree.discipline | Bibliotecología y Ciencias de la Información | |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.03 | |
| dc.publisher.country | PE | |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional |
