Tesis EP Ingeniería de Sistemas: Envíos recientes
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Implementación de un sistema integrado de gestión basado en los estándares ISO 27001, ISO 31000 e ISO 22301 en la empresa Paris & Asociados S.A.C.
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoImplementa un sistema integrado de gestión multiestandar, que relacione la ISO 27001 enfocada en la seguridad de la información, la ISO 22301 basada en la continuidad del negocio y la ISO 31000 orientada a la gestión de ... -
Implementación de un modelo de identificación de momentos de vida del cliente para personalizar ofertas comerciales en una entidad bancaria en el 2020
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoAborda la implementación de un modelo de identificación de momentos de vida del cliente para una entidad bancaria cuyo objetivo principal es personalizar ofertas comerciales acorde a cada momento de vida del cliente y de ... -
Implementación de un sistema de gestión basado en Balanced Scorecard para apoyar a un centro de educación técnica productiva
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoEl avance tecnológico ha ido obligando a las empresas de diversa índole a desarrollar mejores métodos para que puedan ser más competitivos y obtener, de esta forma, el éxito deseado. En lo concerniente, específicamente, ... -
Implementación de BPM-CRM para mejorar los procesos de atención en una organización - caso ONG XYZ
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoLos desafíos que afrontan las empresas, así como la necesidad de aumentar su rentabilidad, ha evidenciado la ausencia de metodología de procesos y la necesidad de mejorar la experiencia del cliente en las organizaciones. ... -
Modelo de Scoring para la segmentación de clientes morosos usando minería de datos en una empresa de cobranzas del Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoEl objetivo de esta investigación fue desarrollar un Modelo de Scoring para segmentación de clientes morosos con más de 180 días mora, y con mayor probabilidad de pago, usando técnicas de minería de datos y análisis ... -
Mejora del proceso de gestión de solicitudes de renovación de pólizas en una base de datos
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)Acceso abiertoLa implementación de las reglas en la carga de solicitudes de renovación contribuye en mejorar la gestión de las solicitudes de renovación para fidelizar a sus clientes. El proyecto implementado en la compañía fue uno ... -
Implementación de una aplicación móvil con dispositivos Beacon para optimizar el alcance publicitario de un establecimiento comercial que emplea marketing de proximidad
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoLas preferencias de las personas para acceder a contenidos publicitarios por medios digitales cada vez son mayores, ya que actualmente se está dejando de lado los métodos tradicionales que las empresas utilizan para alcanzar ... -
Implementación de un Modelo de Gestión de Proyectos basado en la aplicación de Metodologías Ágiles para el Grupo de Investigación “KAPANAM” de la Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoDesde hace algún tiempo el Grupo de Investigación “KAPANAM” de la Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos ha percibido que su organización interna como equipo y como ... -
Sistema inteligente basado en wavelets bidimensionales y máquinas de vectores de soporte para el reconocimiento automático de emociones faciales
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoEl reconocimiento de emociones faciales es muy importante para la comunicación social. Por lo cual, a lo largo de los años se han realizado numerosos estudios e investigaciones sobre el reconocimiento automático de ... -
Diseño e implementación de un sistema para información de productos del sector retail basado en realidad aumentada
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoLa tesis propone brindar una solución informática para dar a conocer una nueva forma de marketing digital, utilizando la tecnología de vanguardia Realidad Aumentada (RA), el sistema proporciona la información al momento, ... -
Desarrollo de una plataforma digital implementando un algoritmo de clasificación basado en machine learning para optimizar el proceso de detección de talentos deportivos del programa La Academia del Instituto Peruano del Deporte
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoLa Academia es un programa de masificación deportiva del Instituto Peruano del Deporte el cual ofrece talleres deportivos gratuitos a nivel nacional buscando fomentar la actividad deportiva y la formación de talentos ... -
Sistema inteligente basado en redes neuronales, máquina de soporte vectorial y random forest para la predicción de deserción de clientes en microcréditos de bancos
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoLa deserción de clientes bancarios es un problema que afecta actualmente a las empresas de todos los sectores y en todos los países. Por su parte, el sector financiero es uno de los más importantes debido a la gran ... -
Diseño, modelado y simulación usando BPM para la mejora del proceso de ingreso de fichas registrales en una entidad del Estado Peruano
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoBusca contribuir en la mejora del proceso de ingreso de fichas registrales manuales para la generación del DNI (Documento Nacional de Identidad) en el área de Operaciones del RENIEC (Registro Nacional de Identificación ... -
Sistema inteligente web de recomendación de actividades turísticas para una provincia del Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2019)Acceso abiertoHoy en día un tour turístico es un proceso complejo que consume tiempo al turista, porque no sólo busca información si no tiene que tomar en cuenta o considerar algunas restricciones como su presupuesto, fecha de viaje ... -
Solución de inteligencia de negocios bajo la tecnología AQL para mejorar el rendimiento del negocio, caso: Contact Center del TACP
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2010)Acceso cerradoPresenta una solución de inteligencia de negocios bajo la metodología AQL, como apoyo en la mejora del rendimiento del negocio, ya que en estos tiempos las organizaciones se mueven en un mercado altamente competitivo donde ... -
Sistema experto probabilístico basado en redes bayesianas para la predicción de riesgo de cáncer cervical
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2019)Acceso abiertoEl cáncer de cuello uterino una de las principales causas de muerte por cáncer en las mujeres. Una gran variedad de técnicas utilizadas en la Inteligencia Artificial (IA) como las Redes Neuronales, las Máquinas de Vectores ... -
Diseño e implementación de un aplicativo móvil web utilizando la tecnología WIX para la venta de pasajes interprovinciales
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoEl proyecto de investigación – Tesis: “Aplicativo Móvil Web implementado en Wix para la compra y venta de pasajes en los ómnibus interprovinciales”; tiene como objetivo plasmar y poder llevar a la práctica una estrategia ... -
Modelo dinámico para la gestión de seguridad de la infraestructura de las tecnologías de información y comunicación
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2021)Acceso abiertoActualmente las vulnerabilidades de las infraestructuras tecnológicas críticas generan una gran preocupación nacional en seguridad, los ciber-riesgos se consolidan en el panorama de riesgos globales. Por otro lado, los ... -
Aplicación móvil de control académico utilizando la arquitectura de microservicios bajo la metodología de desarrollo Scrum. Caso: Escuela Profesional de Obstetricia de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2020)Acceso abiertoEn el Perú, la calidad educativa en las universidadespresenta un bajo nivel a comparación de las demás universidades latinoamericanas según(COMEXPERU, 2011), SINEACE1 (Yanada, Rivera, & Castro, 2012),(Quacquarelli ... -
Implementación de un clúster de base de datos basado en el modelo de conmutación por error aplicado a un call center dedicado a ventas de tarjeta de crédito
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2008)Acceso cerradoDescribe en primera instancia aspectos teóricos de lo que es un clúster y el modelo empleado en el mismo, además se explican los componentes de clúster, recursos de clúster, así como hardware y software a tomar en cuenta. ...