Listar por tema "Servicios al cliente-Control de calidad"
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Desarrollo de mensajes y el tono de voz en la implementación de campañas de comunicación interna de Atento en Perú
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2011)Acceso abiertoLa presente investigación da a conocer cómo se desarrolla la gestión de comunicación interna en la compañía Atento en Perú, a través de los medios informativos como Intranet, Revista Corporativa, Correos electrónicos o más ... -
Evaluación e implementación de un sistema de gestión en el análisis de la capacidad para una mejor calidad de atención al cliente
(Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2014)Acceso abiertoEl siguiente trabajo se realizó con base en las necesidades propias del cliente (COLGATE PALMOLIVE PERU) correspondiente al negocio de operador logístico de la empresa YOBEL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT; buscando crear un modelo ...