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Mejoras al sistema de gestión de turnos en una empresa de telecomunicaciones
Bravo Chávez, Ana Adelina (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2018)Acceso cerradoDurante la primera mitad del año 2016 la empresa de telecomunicaciones Claro - América Móvil detectó fallas en el funcionamiento del sistema de gestión de turnos, el cual es usado en sus centros de atención a nivel nacional. ...